EpiCamera Cloud Surveillance

1. EpiCamera ทำงานบน Mac?

EpiCamera เป็นวิธีการแก้ปัญหาตามเว็บที่เราทำงานด้วย Safari, Chrome หรือเบราว์เซอร์ Firefox บน Mac แต่สำหรับ WebCam อัปโหลดซอฟแวร์ มันเป็นในขณะนี้สนับสนุนสำหรับ Window XP, Vista และ Window 7 เท่านั้น

2. ทำไมถึงไม่สามารถที่ฉันเห็น "สด" / "เวลาจริง" / สตรีมมิ่งวิดีโอ?

EpiCamera คือการสนับสนุน HTTP และ RTSP สตรีมมิ่ง ถ้าคุณไม่สามารถดูวิดีโอหรือภาพมันอาจจะเป็น URL สตรีมมิ่งที่ไม่ถูกต้อง คุณจะพบว่ากล้องของคุณสตรีมมิ่ง URL ที่ จ้าง หรือติดต่อติดตั้งของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ

3. ฉันกังวลเกี่ยวกับประเด็นความเป็นส่วนตัว ทุกคนสามารถเข้าถึงกล้องของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาตของฉันได้อย่างไร

การตั้งค่ากล้องของคุณภาพการจัดเก็บและวิดีโอเป็นส่วนตัวและเก็บไว้อย่างปลอดภัย คุณสามารถตั้งค่าสิทธิพิเศษสำหรับผู้ใช้ที่เข้าถึงได้

4. ฉันจะลบภาพ / วิดีโอวิธีในจดหมายเหตุของฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบเพื่อ EpiCamera ในเมนูด้านซ้ายคลิกที่กล้องของฉันรายการที่จัดกิจกรรมและค้นหาภาพที่คุณต้องการลบ เมื่อคลิกที่ภาพที่คุณต้องการลบ คุณสามารถเลือกภาพหลายภาพโดยการคลิกครั้งเดียวในแต่ละภาพที่คุณต้องการลบ (ถ้ายกเลิกการเลือกภาพที่คุณได้เลือกให้คลิกที่มันอีกครั้ง) จากนั้นคลิกที่ไอคอนลบ

5. ฉันจะเข้าถึงวิธี EpiCamera ใช้โทรศัพท์มือถือของฉันได้อย่างไร

คุณสามารถใช้เบราว์เซอร์บนมือถือเพื่อไปที่ www.epicamera.com หรือติดตั้งของเรา iOS หรือ Android ปพลิเคชัน

6. จะกล้องของฉันโดยอัตโนมัติกู้คืนจากการหยุดทำงานเมื่อมีการเรียกคืนการเชื่อมต่อ?

ใช่กล้องของคุณจะเชื่อมต่อกับ EpiCamera โดยอัตโนมัติ

7. ฉันต้องติดตั้งซอฟต์แวร์เพิ่มเติมการใช้เว็บไซต์นี้หรือไม่?

ไม่มีระบบของเราทำงานในทุกเว็บเบราเซอร์ที่สำคัญ จนกว่าคุณจะได้ใช้เว็บแคมแล้วคุณจะต้องดาวน์โหลดซอฟต์แวร์นี้ นี่

8. ทำไมฉันจึงไม่สามารถอัปโหลดภาพ?

โปรดตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทำงานชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ถูกต้อง

9. สวัสดีฉันมาจากเจนีวาประเทศสวิสเซอร์แลนด์ ฉันกำลังมองหาระบบกล้องเฝ้าระวังที่เหมาะสมที่จะมองข้ามศูนย์ออกกำลังกายของฉัน ระบบควรจะสามารถให้การสนับสนุนประมาณ 5 กล้อง (ในร่มเท่านั้น) การจัดเก็บ 7-10days ของข้อมูลสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางคอมพิวเตอร์, iPhone หรือ iPad ของผู้ดูแลระบบหลาย (ประมาณ 1-3 คน) .is EpiCamera ทางออกที่เหมาะสมสำหรับเรา?

แก้ปัญหาเมฆเฝ้าระวังของเราเป็นที่เหมาะสมสำหรับคุณ ไม่มีข้อ จำกัด ของจำนวนกล้องที่คุณต้องการเพิ่มในบัญชีของคุณ. เธเธเราขอแนะนำให้คุณที่จะได้รับ 1GB ของพื้นที่ต่อกล้องสำหรับ 7-10 วันในการจัดเก็บ คุณอาจจะหมายถึงการจัดเก็บข้อมูลที่ เครื่องคิดเลขการจัดเก็บ จะได้รับการคาดกันว่าคุณต้องการ
สำหรับข้อมูลของคุณ EpiCamera เข้าถึงได้ผ่านทางอินเทอร์เน็ตเบราเซอร์ในเครื่องคอมพิวเตอร์ใด ๆ iPhone, iPad และ Android โทรศัพท์ นอกจากนี้เรายังได้เปิดตัวแอพพลิเค Android และขึ้นมาพร้อมกับ iPhone และ iPad เร็ว ๆ นี้ คุณอาจลงทะเบียนเป็นผู้ใช้ที่จะลอง เราจะให้การจัดเก็บ 100MB ฟรีให้กับผู้ใช้ใหม่ในขณะนี้

10. มันเป็นไปได้ที่จะตรวจสอบกล้องของฉันโดยการทดลอง? ฉันจำเป็นต้องตรวจสอบประสิทธิภาพการทำงานของบริการของคุณก่อนซื้อ
สำหรับข้อมูลของคุณคุณสามารถลงทะเบียนเป็นผู้ใช้และได้รับ 100MB พื้นที่เก็บข้อมูลฟรีเพื่อทดสอบกล้องของคุณก่อนซื้อ |
โปรด สมัครใช้งานที่นี่

11. เว็บไซต์ที่ไม่ได้แสดงให้เห็นกล้องที่สามารถซื้อ คุณจัดหากล้องหรือนี้คือหมดจดซอฟต์แวร์?
ที่เราทำไม่ได้ขายกล้อง IP เราเพียงให้คลาวด์โซลูชั่นการเฝ้าระวัง

หากคุณจำเป็นต้องซื้อกล้องคุณอาจจะหมายถึงเรา ตัวแทนจำหน่าย

12. ผมอยากจะรู้ว่าถ้าคุณมีความสนใจที่จะสร้างความเป็นหุ้นส่วนที่คุณให้ฉันเว็บไซต์ที่มีข้อความสีขาวมีโลโก้ของ บริษัท ของฉันสนับสนุนและบัญชีใช้งานฟรีสำหรับการสาธิตให้กับลูกค้าของฉันได้อย่างไร
ทุกคนที่สนใจที่จะเป็นผู้ค้าปลีก EpiCamera สามารถเข้าชม หน้า Reseller

ในขณะเดียวกันคุณสามารถ เข้าสู่ระบบ บัญชีสาธิตของเราสำหรับตัวอย่าง (ชื่อผู้ใช้: สาธิต; รหัสผ่าน: การสาธิต).

บุคลากรสนใจกรุณา ติดต่อเรา เราจะส่งบุคลากรสนใจ? €? s รายละเอียดการฝ่ายพัฒนาธุรกิจของเราและพวกเขาจะได้รับกลับมาให้คุณในไม่ช้า เราจะส่งอีเมลข้อตกลงและภาคผนวกป้ายขาวให้แก่คู่ค้าที่มีศักยภาพของเราเมื่อสิ่งที่ได้รับการยืนยัน

13. คุณมีตัวแทนจำหน่ายในประเทศมาเลเซีย?
ใช่โปรดไปที่ เครือข่ายตัวแทนจำหน่าย เพื่อมองหาคน

การติดตั้งกล้อง

1. แคมคุณสนับสนุน? ฉันต้องซื้อเว็บแคมของฉันจากคุณ?
EpiCamera ทำงานร่วมกับทุก USB เว็บแคม (เช่น Logitech, Creative, Microsoft, Swann ฯลฯ ) เช่นเดียวกับเว็บแคมส่วนใหญ่รวมเข้ากับเน็ตบุ๊กและโน๊ตบุ๊ค

2. กล้อง IP คุณสนับสนุน? ฉันต้องซื้อกล้อง IP ของฉันจากคุณ?
ทั้งหมดกล้อง IP ที่มีคุณสมบัติ FTP ได้รับการสนับสนุนโดย Epicamera ไม่คุณไม่จำเป็นต้องซื้อกล้อง IP จากเรา แต่คุณก็สามารถอ้างถึง ตัวแทนจำหน่าย หากคุณจำเป็นต้องใช้

3. ฉันต้องมีเว็บแคมตรวจจับการเคลื่อนไหวหรือไม่? ฉันควรจะซื้อหนึ่งในบรรดาดีกระจกเลนส์แคมอัตโนมัติหมุน?
ตรวจจับการเคลื่อนไหวที่สร้างขึ้นในที่สามารถดาวน์โหลดซอฟแวร์ที่ ดาวน์โหลด และควรทำงานร่วมกับเว็บแคมส่วนใหญ่ คุณไม่จำเป็นต้องซื้อ "ตรวจจับการเคลื่อนไหวของเว็บ" นอกจากนี้เว็บแคมที่หมุนไปติดตามคนจะส่งผลในการตรวจจับการเคลื่อนไหวที่ผิดพลาดและไม่ได้แนะนำให้เลือกสำหรับการใช้งานกับ EpiCamera

4. คุณสนับสนุนกล้องวงจรปิดแบบอนาล็อก?
ถ้าอนาล็อกกล้องถ่ายรูปหรือบันทึกวิดีโอมาพร้อมกับคุณสมบัติ FTP ก็สามารถทำงานร่วมกับระบบของเรา

5. วิธีการตั้งค่ากล้อง IP?
ด้านล่างเป็นรายการของกล้อง IP ที่ Epicamera สนับสนุน คลิกที่กล้องของคุณและดาวน์โหลดคู่มือการกำหนดค่ากล้อง IP ของคุณ

Panasonic IP Cameras BL-C121C (Wireless)
Panasonic IP Cameras BL-C1 (Wired)
Samsung IP Cameras SNB-2000/SND-3080 Series
Samsung IP Cameras iPolis Series
Lilin IP Cameras and Video Server (VS012)
Level One IP Camera (FCS-0040/WCS-0040/FCS-0010/WCS-0010)
Level One IP Camera (FCS-1060)
Brickcom IP Camera (CB-100A)
D-Link IP Camera (DCS-910 & DCS-930)
TP-Link IP Camera (TP-SC3137G & TP-SC3130G)
Pluxio IP Camera (PLUX10 IP Camera & PLUX121 Video Server)
DCL IP Camera (F908A)

6. ซึ่งเป็นเว็บเบราเซอร์ที่ดีที่สุดที่จะใช้?
EpiCamera จะดูดีที่สุดใน IE 10 ขึ้นไป Google Chrome, Firefox, Safari และ Opera ได้รับการสนับสนุน

7. ฉันจะเชื่อมต่อวิธีการและกำหนดค่ากล้องของฉันกับเครือข่ายผ่านระบบเครือข่ายแบบใช้สายและเครือข่ายไร้สาย?
สำหรับแบบใช้สาย: กำหนดค่ากล้อง IP ของคุณผ่านทางเว็บเบราว์เซอร์ที่มีกล้องอยู่ IP จากนั้นตั้งค่า FTP โดยการป้อนเซิร์ฟเวอร์ FTP, ชื่อผู้ใช้รหัสผ่านและหมายเลขพอร์ต (โดยค่าเริ่มต้น FTP พอร์ต 21) ไร้สาย: คุณจำเป็นต้องเสียบสายเคเบิลเครือข่ายกับกล้องและทำการกำหนดค่าดังกล่าวข้างต้นก่อนที่คุณจะสามารถเริ่มต้นการตั้งค่าสำหรับโหมดไร้สาย ประการที่สองให้แน่ใจว่า SSID และไร้สายที่สำคัญการรักษาความปลอดภัย (WEP หรือ WPA) ถูกต้อง

8. วิธีทำฉันกำหนดกล้องที่มีอยู่ของฉันเชื่อมต่อกับ Epicamera?
สำหรับกล้อง IP กับ FTP คุณสมบัติที่คุณมี Epicamera พร้อม สำหรับกล้องอนาล็อกคุณจะต้องมีแปลงวิดีโอ (อะนาล็อกเป็นดิจิตอล) โปรดติดต่อผู้จำหน่ายกล้องของคุณสำหรับการแปลงวิดีโอ

9. กล้องของรุ่น Hikvision รุ่น DS-7204HFI-SH/A ต้องการที่จะตรวจสอบกับวิธีการกรอกข้อมูลใน "http://" และ "rtsp://"?
จากผลการวิจัยของเรา Hikvision DS-7204HFI-SH เป็นเครื่องบันทึกภาพแบบสแตนด์อโลน ถ้ามันมาพร้อมกับคุณสมบัติ FTP คุณอาจกำหนดค่าการเชื่อมต่อกับระบบคลาวด์ของเรา
หน้า หากกล้องของคุณเป็นกล้อง IP คุณสามารถ สมัครใช้งาน เป็นผู้ใช้ลองใช้บริการของเรา เราจะให้พื้นที่ว่าง 100MB ในขณะนี้

10. วิธีที่คุณสามารถบอกได้ว่ากล้อง IP จะทำงานร่วมกับ EpiCamera?
ตราบใดที่กล้อง IP ได้สร้างขึ้นในลักษณะ FTP และคุณสามารถหามัน MJPEG URL กระแสมันสามารถเชื่อมต่อกับ EpiCamera. เธเธ กรุณาหาคู่มือการตั้งขึ้นที่ https://www.epicamera.com/set_up_guide และ https://www.epicamera.com/supportedcamera .

11. มันแสดงให้เห็น "กล้องการสูญเสีย" เมื่อฉันต้องการจะดูกล้อง ฉันควรทำอย่างไร?
โปรดดูคู่มือการแก้ปัญหา ของเรา

12. รุ่นของกล้องของฉันคือ RVIP-IRB1080 คุณสามารถช่วยในขั้นตอนการตั้งค่า?
ระบบของเรารองรับเฉพาะบางรุ่น RSTP เนื่องจากรูปแบบสตรีมที่แตกต่างกัน คุณสามารถดาวน์โหลด http://www.telerik.com/download/fiddler เพื่อหา MJPEG ของคุณ แหล่งที่มาและตั้งไว้ในช่อง URL ภาพรวมที่ "แก้ไขกล้องหน้า"

14. ความรู้สึกช้าในการดูแบบ Live View?
เมื่อคุณเห็นภาพที่ว่างเปล่าหรือภาพไม่สมบูรณ์นี้เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วไม่เร็วพอที่จะอัปโหลดภาพที่สมบูรณ์หรือโหลดภาพภายในช่วงเวลา ประการแรกคุณสามารถไปดูการตั้งค่าเพื่อเปลี่ยนภาพช่วงเวลาอีกต่อไปช่วงเวลา ยกตัวอย่างเช่นช่วงเวลาจาก 3 วินาทีเปลี่ยนไป 5 วินาที หรือคุณสามารถลดคุณภาพของภาพที่ตั้งค่ากล้องของคุณ โปรดปรึกษาติดตั้งของคุณสำหรับการตั้งค่ากล้อง

บัญชี

1. ฉันจะอัปเกรดไปยังบัญชีของฉันได้อย่างไร
คลิกที่ ราคา ของเราเพื่อตรวจสอบการให้บริการที่คุณต้องการ

2. แผนขั้นพื้นฐานฟรีจริงๆ? คุณจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติชาร์จบัตรเครดิตของฉันหลังจาก 7 วัน?
แผนขั้นพื้นฐานแน่นอนฟรีจริงๆ เราไม่ได้ขอข้อมูลบัตรเครดิตของคุณในขั้นตอนของการลงทะเบียนใด ๆ และจะไม่คิดค่าใช้จ่ายโดยอัตโนมัติในเวลาใดก็ได้

3. ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันสามารถไว้วางใจคุณมีข้อมูลบัตรเครดิตของฉัน?
เราไม่ได้ขอข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ การประมวลผลบัตรทั้งหมดจะกระทำโดยการยอมรับและเป็นที่ยอมรับระดับนานาชาติ บริษัท ที่ PayPal ซึ่งจะไม่เปิดเผยข้อมูลบัตรเครดิตของคุณให้เรา

4. ฉันจะชำระเงินได้อย่างไร
ผู้ใช้บริการสามารถชำระเงินด้วย PayPal หรือบัตรเครดิตผ่านระบบการชำระเงินออนไลน์ที่เชื่อถือได้ของเราที่มีการจัดการโดย Paypal สมาชิกยังสามารถจ่ายเงินเพื่อผู้ค้าปลีกในท้องถิ่นของตน กรุณาติดต่อเราเพื่อตรวจสอบว่ามีผู้ค้าปลีกในพื้นที่ของคุณ

5. ฉันจะกู้คืนลืมรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร
คลิกที่ลิงค์ลืมรหัสผ่านและรหัสผ่านของคุณจะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณหลังจากคำถามรักษาความปลอดภัยเป็นคำตอบได้อย่างถูกต้อง

6. สามารถเปลี่ยนชื่อผู้ใช้บัญชีและรหัสผ่านของฉันได้อย่างไร
ใช่สมาชิกสามารถเปลี่ยนรหัสผ่านของตน

7. ฉันสามารถใช้บัญชีของฉันกับคนอื่น ๆ คน?
ใช่คุณสามารถ แต่สำหรับการพิจารณาการรักษาความปลอดภัยผู้ใช้บริการไม่ได้รับการสนับสนุนให้ใช้บัญชี

คุณภาพของภาพ

วิชาการ

1. ถ้าผมใช้เทคโนโลยีของคุณและติดตั้งกล้อง 1 ที่จะได้รับ 100MB, ฉันจะได้รับการสำรองข้อมูลสำหรับวิดีโอหรือไม่
สำหรับข้อมูลของคุณเราเพียง แต่ให้การจัดเก็บภาพในขณะนี้และการจัดเก็บวิดีโอจะได้รับในอนาคตอันใกล้. เธเธ คุณสามารถดาวน์โหลดภาพที่ ภาพรายการ โปรดดูที่ คู่มือผู้ใช้ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม.

2. คุณสนับสนุน H264?
ขณะนี้เราเพียง แต่เก็บภาพที่อัปโหลดผ่านทาง FTP และเราสนับสนุนทุกรูปแบบภาพ การจัดเก็บวิดีโอเป็นไปได้ แต่สำหรับการเคลื่อนไหวตรวจสอบวิดีโอเนื่องจากข้อ จำกัด ของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและพื้นที่จัดเก็บ

3. มันเป็นไปได้ในการดาวน์โหลดวิดีโอที่บันทึกไว้ได้หรือไม่
อัปโหลดภาพหรือวิดีโอที่สามารถดาวน์โหลดได้ทุกเวลา

4. เกิดอะไรขึ้นถ้ากล้องบางหยุดทำงาน? ไม่แพลตฟอร์มของคุณมีหน้าการตรวจสอบและที่สามารถบอกเราเมื่อกล้องหยุดทำงาน?
ใช่เมื่อระบบของเราไม่ได้รับภาพจากกล้องของคุณภายในระยะเวลาที่ระบบของเราจะส่งอีเมลเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะกล้องบนหน้ารายชื่อกล้อง

5. ผมอยากจะทราบวิธีแพลตฟอร์มคลาวด์ของคุณทำงาน: รับวิดีโอโดย FTP หรือได้รับเฟรมโดยตรงจากกล้องโดย RSTP / http ถ้าแพลตฟอร์มของคุณทำงานในทั้งสองกรณีที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น?
ระบบของเราได้รับภาพหรือวิดีโอผ่านทาง FTP และผู้ใช้สามารถดูสไลด์โชว์กล้องของพวกเขาหรือวิดีโอสตรีมมิ่งผ่านทางเว็บไซต์ของเรา อัปโหลดภาพภาระน้อยลงในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและวิดีโออัปโหลดสามารถดูในรายละเอียด