EpiCamera Cloud Surveillance

（1）カメラの電源をチェック
緩んでいるか外れて電源アダプタを探してください。カメラの電源が壁コンセントまたはサージプロテクタに正しく確実に接続されていることを確認。すべての接続がしっかり差し込まれているが、お使いのカメラがSTIL正常に動作していない場合、また、電圧計との適切な電圧出力用のカメラの電源をテストしてください。最も標準的なカメラが正常に実行するには、電力の12ボルトを必要とします。 12未満のボルトの場合、次に電源装置を交換してください。

（2）カメラの映像/電源/ネットワークケーブルを確認してください
緩んでいるか外れてビデオ/電源/ネットワークケーブルを探します。カットまたは切断のような物理的な損傷のためにカメラのケーブルをチェックして、両方のビデオと電源接続がしっかりと接続されていることを確認してください。DVRによってケーブルのカメラ側と反対側の端部に確認してください。必要に応じて任意の不良ケーブルを交換してください。

（3）インターネット接続を確認してください

アクセスしてみてくださいGoogle.comを任意のインターネット接続があるかどうかを確認し、。インターネットに接続がない場合は、ルータを再起動してください。まだインターネット接続がない場合は、あなたのインターネット接続の問題をチェックするために、あなたのインターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡してください。

（4）のPingカメラIP

インターネット接続があれば、任意のping応答があるかどうかをチェックするために、カメラのIPにpingを実行してみてください。

クリックしてここで IPのPingを学ぶためのチュートリアル。

（5）チェック・カメラの設定

インターネット接続がある場合は、ネットワーク設定が正しいかどうかを確認するためにあなたのカメラのウェブサイトのコンソールにアクセスしてみてください。

あなたが設定お使いのカメラをチェックすることができるカメラのセットアップマニュアル。

（6）ファイアウォールをチェック

接続をブロックしているファイアウォールがないか確認してください？ある場合は、それをブロック解除。あなたはそれについてわからない場合は、ネットワーク管理者に問い合わせてくださいください。

それでも問題が解決しませんか？

それはあなたがカメラのインストーラからの助けを必要とする可能性があること、より複雑なものになるかもしれません。
お使いのカメラのインストーラにお問い合わせいただくか、当社の内の1つ見つけてくださいリセラーネットワークを、さらなる支援を得るために。